POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
CORPORACIÓN CENTRAL DEL IMPLEMENTACIÓN SAFCO S.A. DE C.V.
Al realizar una compra con CORPORACIÓN CENTRAL DEL IMPLEMENTACIÓN SAFCO S.A DE C.V., usted acepta estar sujeto a la siguiente Política de Devolución y Reembolso. Le recomendamos leerla en su totalidad antes de realizar un pedido.
DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones dentro de los diez días siguientes a la fecha de recepción del producto si recibe un producto defectuoso o si el pedido que ha recibido difiere de su intención de compra.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra, así como una declaración escrita detallando los motivos de la devolución.
Si el cliente no ha formulado ninguna reclamación transcurrido el plazo indicado, se entenderá que acepta en su totalidad el servicio, y cualquier reclamación posterior únicamente será tramitada si CORPORACIÓN CENTRAL DEL IMPLEMENTACIÓN SAFCO S.A DE C.V. la acepta.
PRODUCTOS Y SERVICIOS ELEGIBLES PARA DEVOLUCIÓN
Se aceptarán devoluciones de productos digitales únicamente en casos de entrega incorrecta o dañada.
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
Los clientes deben notificar a CORPORACIÓN CENTRAL DEL IMPLEMENTACIÓN SAFCO S.A DE C.V. sobre la intención de devolver un servicio o producto dentro de los diez días posteriores a la entrega, incluyendo detalles claros y documentados del motivo de la devolución.
REEMBOLSOS
Los reembolsos se procesarán una vez que se hayan recibido y evaluado los productos devueltos o se haya verificado la elegibilidad del servicio para reembolso.
CORPORACIÓN CENTRAL DEL IMPLEMENTACIÓN SAFCO S.A DE C.V. reserva el derecho de negar un reembolso si los productos o servicios devueltos no cumplen con las condiciones mencionadas.
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o el rechazo de su devolución. En caso de aprobación, se procesará su reembolso dentro de los 30 días hábiles siguientes.
En caso de reclamación o disputa, CORPORACIÓN CENTRAL DEL IMPLEMENTACIÓN SAFCO S.A DE C.V. dará a conocer formalmente su opinión, basada en parte en la opinión experta del (los) profesional (es) independiente (es) correspondiente (s).
CONDICIONES DE REEMBOLSO
Los reembolsos están sujetos a evaluación y pueden variar dependiendo del tipo de servicio o producto adquirido. Para servicios que requieran pagos parciales o en etapas, los reembolsos estarán sujetos a las etapas completadas y aprobadas.
EXCLUSIONES DE REEMBOLSO
No se otorgarán reembolsos en situaciones en las que el cliente haya incumplido los términos establecidos en el contrato o haya proporcionado información incorrecta o insuficiente que haya afectado la prestación del servicio. Los servicios o productos que hayan sido utilizados, modificados o alterados después de la entrega no serán elegibles para reembolso, a menos que exista un defecto inherente al producto o servicio que lo haga inadecuado para el propósito previsto.
MÉTODO DE REEMBOLSO
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
ENTREGAS
Los plazos de entrega de los proyectos serán acordados de manera detallada y específica con cada cliente al inicio. En caso de que surjan imprevistos o cambios en los requisitos del proyecto, CORPORACIÓN CENTRAL DEL IMPLEMENTACIÓN SAFCO S.A DE C.V. notificará al cliente de manera inmediata y procederá a discutir y acordar ajustes en los plazos de entrega.
COMUNICACIÓN TRANSPARENTE
CORPORACIÓN CENTRAL DEL IMPLEMENTACIÓN SAFCO S.A DE C.V. se compromete a mantener una comunicación transparente con el Cliente en relación con el progreso del proyecto, proporcionando actualizaciones periódicas sobre el estado y los hitos alcanzados.
AJUSTES RAZONABLES
En situaciones donde ajustes en los plazos sean necesarios debido a circunstancias imprevistas, se buscará llegar a un acuerdo razonable con el cliente.
MODIFICACIONES
Se actualizará el presente documento en nuestro sitio web. Se sugiere visitar el sitio con regularidad.
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: ABRIL DE 2024